রেফারেন্স

tj66-তে খেলার নিয়মকানুন এক নজরে

আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই শর্তাবলী বলে দেয় কীভাবে tj66 কাজ করে, আপনার অধিকার কী, এবং স্থানীয় নিয়মের ভেতরে আমরা কীভাবে চলি। bKash, Nagad, Rocket — প্রতিটি লেনদেন স্বচ্ছ এবং সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাখেলোয়াড়ের অধিকারডেটা সংরক্ষণ নীতি
tj66 tj66-তে খেলার নিয়মকানুন এক নজরে
যোগাযোগ ও সহায়তা

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

এই নীতিমালা সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের ভেতর থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধ স্থানীয় ভাষায় সামলানো হয় এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট tj66 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন। হোম পেজের নিচে চ্যাট আইকন খুঁজুন। সাপোর্ট এজেন্ট সাথে সাথে উপলব্ধ থাকবেন।
ইমেইল support@tj66-এ লেখা পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, প্রশ্ন এবং সংযুক্ত স্ক্রিনশট অন্তর্ভুক্ত করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।
মোবাইল অ্যাপ Google Play বা App Store থেকে tj66 ডাউনলোড করুন। অ্যাপের মেনুতে সাপোর্ট বিভাগ খুঁজুন। আপনার অঞ্চলে কথ্য ভাষায় চ্যাট করুন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র লেনদেন, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করি। পাসওয়ার্ড কখনোই প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের বিবরণ আমরা ওয়ালেটের সাথে সরাসরি যাচাই করি, আমাদের সার্ভারে রাখি না। যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড…

এনক্রিপশন

আপনার সকল লেনদেন এবং লগইন SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েব দুটোই একই নিরাপত্তা ব্যবহার করে।

পাসওয়ার্ড পরিচালনা

আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র লগইনের সময় প্রেরণ করা হয়। আমরা একটি হ্যাশ সংরক্ষণ করি, আসল পাসওয়ার্ড নয়। ভুলে গেলে রিসেট লিঙ্ক ইমেইলে যায়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম জমা দেওয়ার সময় আমরা আপনার ID, ফোন নম্বর যাচাই করি। দ্বিতীয় লগইনে OTP পাঠানো হয়। এটি নকল অ্যাকাউন্ট এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোকে।

পেমেন্ট সংরক্ষণ

bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে লেনদেন তাদের নিরাপত্তা নীতি অনুসরণ করে। আমরা শুধু রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করি, ব্যাংক বিস্তারিত নয়।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৩ বছর লেনদেনের রেকর্ড রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য ৬ মাসের পরে মুছে ফেলা হয়, যদি না আইন অন্যভাবে দাবি করে।

অনুরোধ জমা দিন

ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য support@tj66 লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে অনুরোধ পাঠান। ১০ কর্মদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দেব।

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। নির্দিষ্ট বিষয়ে যদি আরো জানতে চান, সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনাকে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে এবং আপনার দেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী খেলার অধিকার থাকতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি যোগ্য এবং এই নিয়ম মেনে চলতে সম্মত।

না। প্রতিটি খেলোয়াড়ের একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা জালিয়াতির চেষ্টা হিসেবে গণ্য এবং সব অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হয়ে যাবে। বর্তমান অ্যাকাউন্ট আপডেট বা বন্ধ করতে সাপোর্টে জানান।

লক হওয়ার কারণ হতে পারে নিরাপত্তা উদ্বেগ, ভুল তথ্য বা অনুপযুক্ত কার্যকলাপ। লক খোলাতে support@tj66 লিখুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আপনার ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর দিয়ে যাচাই করবেন।

সাধারণত স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট ১ মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। বিরল ক্ষেত্রে ব্যাংক বা মোবাইল অপারেটরের দেরি হলে ৩০ মিনিট পর্যন্ত লাগতে পারে। দীর্ঘ সময় পরে সাপোর্টে রিপোর্ট করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'সীমা নির্ধারণ' নির্বাচন করুন। দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা, সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ এবং কত সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখবেন তা বেছে নিন। সাপোর্টও এটি সেট করতে সাহায্য করতে পারে।

রেফারেল প্রোগ্রাম মাঝেমাঝে চালু থাকে। আপনার অনন্য রেফারেল কোড দিয়ে বন্ধু যোগদান করলে উভয়েই বোনাস অথবা খেলার ক্রেডিট পান। বর্তমান অফার দেখতে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড চেক করুন বা সাপোর্টে প্রশ্ন করুন।

জালিয়াতি ধরা পড়লে আপনার অ্যাকাউন্ট চিরস্থায়ীভাবে বন্ধ হবে, ব্যালেন্স কনিস্কেট করা হবে এবং ভবিষ্যতে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার নিষেধ থাকবে। জালিয়াতি অন্তর্ভুক্ত করে — একাধিক অ্যাকাউন্ট, বয়স মিথ্যা, অন্যের ডেটা, কার্ড বা ওয়ালেট ব্যবহার, এবং অস্বাভাবিক খেলার ধরন।